2032年までにベトナムのモバイル決済市場は77,240億米ドルに急増、驚異的な年平均成長率30.2%で促進される！

モバイル決済とは、通常、携帯電話を使用して支払いや資金の送金を行い、支払いを確認することを指します。これは、商品やサービス、請求書の支払いなどのために、商人や個人、企業に対して行われます。支払いツールとしては、電子ウォレット、モバイルブラウザ、またはSIMツールキット/モバイルメニューが使用されます。

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成長を解き明かす： モバイル決済急増の要因

ベトナムにおけるモバイル決済の急成長には、いくつかの重要な要因がある。まず、スマートフォンとインターネットの普及が、デジタル決済ソリューションに適した土壌を提供している。国民の70%以上がインターネットにアクセスでき、スマートフォンの普及率も上昇を続けているため、より多くのベトナム人消費者が金融取引にモバイル機器を利用している。

第二に、デジタル化とフィンテック・イノベーションに対するベトナム政府の支援政策が重要な役割を果たしている。ベトナムのキャッシュレス社会への転換を目指した取り組みが、モバイル決済プラットフォームの発展に道を開いた。これには、電子取引に対する規制面での支援や、デジタル決済インフラを拡大するための銀行とフィンテック企業との戦略的提携などが含まれる。

さらに、COVID-19の流行は消費者の行動を大きく変え、現金からデジタル決済へのシフトを加速させた。健康への懸念と非接触型取引の利便性が、消費者と企業の双方にモバイル決済ソリューションの採用をより急速に促している。

市場ダイナミクスの解明

ベトナムのモバイル決済市場は、伝統的な銀行、フィンテックの新興企業、通信会社、Eコマースプラットフォームなど、さまざまな関係者が関わる活気あるエコシステムが特徴です。この多様な環境がイノベーションと競争を促進し、モバイル決済技術が実現できることの限界を絶えず押し広げている。

同市場の主要プレーヤーは、特典プログラム、キャッシュバック・オファー、他の金融サービスとのシームレスな統合といった付加価値サービスを統合することで、普及促進に貢献してきた。さらに、これらのプラットフォームは、ユーザーエクスペリエンスの向上、セキュリティの強化、利用可能なサービスの拡大にますます力を注いでいる。

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主要企業のリスト：

• Movi
• M_Service
• National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS)
• NganLuong.vn
• OnePAY
• Orange
• PayPal Holdings, Inc.
• SohaPay Electronic Payment Tool
• VietUnion Online Services Corporation (Payoo)
• VNG Corp.

消費者行動と市場導入

ベトナムにおけるモバイル決済の普及を分析する上で、消費者行動を理解することは極めて重要である。ベトナムの消費者は、価値観や利便性を重視する傾向が強まっており、モバイル決済ソリューションが効果的に活用できる要因となっている。生体認証のような強化されたセキュリティ機能と相まって、迅速な取引が可能であることから、デジタル決済に対する当初の懐疑的な見方にも対応している。

さらに、人口動態的要因も大きな役割を果たしている。一般的に新技術の導入に前向きな若年層が多いベトナムでは、モバイル決済がいち早く受け入れられている。この層は、消費の最盛期を迎えており、今後も成長を牽引していくと予想される。

課題とチャンス

有望な成長軌道にもかかわらず、ベトナムのモバイル決済市場の前途に課題がないわけではない。大きなハードルのひとつは、農村部ではいまだに現金主義が浸透していることだ。また、プライバシーやデータセキュリティに対する懸念も、依然として普及の大きな障壁となっている。

しかし、こうした課題は、成長とイノベーションのチャンスでもある。例えば、モバイル・ペイメント・プロバイダーは、農村部や十分なサービスを受けられ ていない地域で、こうした人々特有のニーズに対応したより包括的な金融商品を開発することで、そのリーチを 拡大する絶好の機会がある。

さらに、ブロックチェーンや人工知能といったテクノロジーの進歩は、ベトナムのモバイル決済の状況をさらに大きく変える可能性がある。これらのテクノロジーは、セキュリティを強化し、不正行為を減らし、顧客体験を向上させることで、より多くの消費者や企業のモバイル決済への移行を促すことができる。

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